澳大利亚留学网是一家致力于国际教育和文化交流、崇尚精品服务理念、年轻和充满活力、富有创新精神、汇聚各类人才的澳大利亚专业留学服务公司。

自从2000年创办以来，中心以在首席资深留学顾问黄文勇先生(Victor Huang)的带领下，以其专业水准的服务质量和兢兢业业的服务精神，借助网络的现代化工具，已经为逾万名留学生免费提供了专业的留学指导和各类服务，为逾5千位签约客户直接实现了留学的夙愿，因此积累了丰富的办案经验。澳大利亚留学网的专业顾问队伍更加注重为广大的学生提供"人性化"和"个性化"的服务。我们对服务的理解是：方便的沟通，专家的咨询，个性的方案，成功的申请，诚信的服务，完善的体系。

澳大利亚留学网推出的网上办理留学，办理透明度高，专业性强，第一次真正做到了详细介绍大学专业和课程，结合学生的背景和就业前景，进行专业选择。澳大利亚留学网特别开发了目前网上最新的eStudy专业留学信息管理系统，所含功能包括最新课程介绍、网上 免费评估、分步服务程序、材料样本下载、成功留学生主持的留学论坛、网上短消息收发、在线实况咨询、在澳各大学中学留学生同学录、申请人独有的保密留言簿等。除了提供传统的留学服务，我们还提供许多辅助服务。经验表明，针对目前留学的“天时”，运用网络的“人和”，结合在澳的“地利”，通过澳大利亚留学网办理留学，交流信息已经成为留学澳大利亚的一种趋势，并且得到了澳大利亚政府，教育机构，中国驻澳使领馆的支持。

澳大利亚留学网的愿景:
• 透过网络和传统教育和移民等相关服务的一体化, 建设成为中澳最大、最强的教育咨询品牌。

愿景的说明
1、一体化：建立网上网下同步的留学、移民、就业的产业链，并发展相关联产业，提高整体效益，以实现永续经营。
2、最大：拥有最大的客户基础、最先进的科学技术与最周密的客服网络，领先同业、澳洲第一。
3、最强：以最高效的管理团队、最齐全的大学代理能力，提供优质服务，争取最佳的获利能力。

我们的使命
1、实践网络革命：通过网络化的便利服务，用信息装备客户、提高服务质量，增强学校和留学客户双方满意度，造福国际教育业
2、传承教育文明：出国留学深造、拓展人生视野、强化国际思维、传承人类文化

我们的价值观 （PILOT）

1.追求完美 (Pursuing Excellence)
• 不断挑战极限、挑战自我
• 持续改善、要做就做最好
• 好中选优、好中求快

2. 诚信正直(Integrity)
• 踏踏实实做人、认认真真做事
• 虚怀若谷、坦诚待人、言行一致
•严守公司机密•

3. 卓越领导(Leadership)
• 以模范行为做下属的表率
• 积极进取,创新突破,创造最大价值
• 激励下属、发挥团队潜力

4.自主管理(Ownership)
• 发扬主人翁精神
• 公司兴亡,匹夫有责
• 在工作中主动展示自己的才智能力

5. 团队协作(Teamwork)
• 标竿学习, 相互激励
• 经常沟通, 互相帮助
• 相互尊重, 共同进步
实践价值观，让我们成为OZ的领航员（Pilot)。

我们的经营哲学 （RICH）
1.以人为本(Respect to Individual)
• 员工是公司最宝贵的资产
• 提供学习发展的机会, 增强员工智能, 提供发展才华的平台

2.创新发展(Innovation and Development)
• 创新突破,采用先进科技。
• 创造市场所需的高附加价值服务

3.顾客满意(Customer Satisfaction)
• 逆向思考、市场导向，以顾客满意为最大目标，不断拓展业务，为顾客提供超越市场价值的产品和服务。

4.最高绩效(Highest Performance)
• 要求员工以科学的方法做正确的事。
• 以世界先进企业的最好绩效为标竿, 来衡量员工和团队的经营成果,力创集团业界第一的绩效。

实践经营哲学，我们就会很充实(Rich)。

实现我们的愿景

让我们从思想上统一价值观，行动上实践经营哲学，在总裁领导下，树雄心、立壮志，奋发图强，百折不挠，努力奋斗，完成OZ的使命和任务，实现OZ的愿景，航向光明的未来。

澳大利亚留学网的竞争优势主要包括：
1.【免费迅捷的专业评估】：客户注册登录后立刻可以免费评估，留学资格和要求即日早知道。
2.【超级低廉的申请费用】：服务成本极其低廉，且无任何隐藏费用。
3.【方便实时的在线咨询】：注册会员可以在线实况咨询，避免了昂贵的咨询律师费，而且有问题随时可以提问，当场可以得到解答，方便舒心。
4.【专业的院校课程咨询】：澳大利亚留学网建设的澳大利亚院校和课程的数据库集合顾问的丰富经验，可以协助你制定留学和就业计划。我们所有的顾问都是澳洲学历，有澳大利亚留学亲身体验，了解就业市场，留学知识，这点不是所有其他中介公司所能比拟的。
5.【丰富实用的材料样本】: 澳大利亚留学网备有丰富的留学申请签证等材料样本，签约会员可以免费查询。
6.【负责诚信的签证服务】：澳大利亚留学网的顾问通晓留学动态，签证秘诀，并且对客户负责。我们除了为客户制定完善的签证材料和要求外，还会为客户单独撰写疑难情况陈述，包括资金分析陈述，预签证各类要求的陈述，尽量做到减少移民官误解误拒的机会。
7.【多种申请留学合约方案】：考虑到不同申请人的条件，要求，办理进度，确保您都可以得到理想的服务方案。
8.【实时动态查询申请状态】：　签约用户可以随时查询申请进展，我们独立开发的CRM留学系统可以确保您对自己的申请了如指掌，胸有成竹。
9.【完善且专业的申请流程】：每一步申请流程，客户都可以了解到所需准备的事项，文件材料，澳大利亚留学网内部管理确保各流程对客户透明操作，相互监督，绝不黑箱作业。
10.【多达几十所合作大专院校可供选择】：澳大利亚留学网代理或者合作代理的大学包括悉尼大学，Monash大学，RMIT大学，卧龙岗大学、麦觉理大学、CQU大学，QUT大学，Deakin大学，Victoria 大学, La Trobe大学，Swinburne大学，等几乎所有学校。我们的网络教育展更加开辟了教育中介服务的先河，学生足不出户就可以得到澳大利亚名牌大学的录取通知书。
11.【提供接机/注册/翻译/开户/住宿/移民/旅游等配套服务】: 由于我们位于澳大利亚，拥有强大的服务关系网，可以为各位客户提供诸多的配套服务，后顾之忧一扫而光。
12.【提供免费信息交流平台】：澳大利亚留学网也是在澳学生交流的主力门户网站，会员可以免费发布二手市场，打工信息，租房信息等各类信息。

通过澳大利亚留学网网上办理留学已经成为一种现象，广为认可，深入人心。根据调查，每年我们吸收1万多各类会员，而来澳留学的学生大约不到2万名，越来越多的学生逐渐摈弃了传统的对网上服务的偏见，其结果是顺顺利利，轻轻松松获得的成功。

我们的模式之所以可以成功是因为利用了网络及时发布赴澳留学教育信息、进行网上互动咨询、实现网上办理留学业务、成为留学教育的信息中心和咨询中心。该模式的好处是很明显的：
-学生是我们的最大受益者，网络所发布的学校信息，均为中国国家教委和澳大利亚教育部认可的可以办理留学的合法学校，学生通过网络得到信息查询、信息筛选、办理手续的服务，最终实现自己留学的愿望。
-对于传统的留学中介服务机构，通过我们的网络简化工作流程、专业分工、提高工作效率、降低成本、完善服务质量。
-对于希望在大中华招收学生的澳大利亚学校，可以通过我们的网络直接走进中国，面向学生，利用先进的通讯手段和信息技术，实现对学校自身最大范围、最有效的宣传。
　
澳大利亚留学网以其专业的服务水准、雄厚的技术实力、广泛的社会基础 、诚信的服务宗旨和双嬴的市场战略，已经成为留学澳大利亚的第一门户级网站，我们热诚地欢迎和感谢您选择澳大利亚留学网的的各类服务。

您给予我们一个机会，我们必将给予您丰厚的回报！

留学网顾问团队：

留学网前台：

 

留学网获奖的各种证书和大学代理授权书：

宽敞的咨询大厅：

 澳大利亚留学网常见问答：

近来和网上一些会员咨询，发现很多新会员初来乍到，对留学网以及留学网的服务有很多疑问，特此汇总进行解答：

1. 问：澳大利亚留学网提供了大量最新的留学资讯，你们也办理留学服务吗？也是中介吗？

答：是的，我们是澳大利亚的知名留学服务机构，我们创办的澳大利亚留学网已经有8年历史，澳大利亚留学网作为留学澳洲行业的门户网站，特色是内容新颖、专业权威。澳洲各院校喜欢在留学网发布新闻，以最快的速度把信息传达给留学生朋友；世界各地的华人留学机构也希望定期检索留学网，以补充学习业内的最新动态以便更好的服务客户；广大的留学生朋友则更加喜欢留学网，因为留学网把很多业内新闻动态，课程介绍，签证入门等信息免费提供给大家，当然需要通过留学网办理所有留学的手续客户，也可以获得价廉物美的专家服务。我们的客户来自世界各地，服务内容从申请学校，签证到安排后续服务，一应俱全。

2. 问：你们在澳洲，我在中国，又见不到你们，如何办理？材料如何传送？如何签约？价格多少？

答：澳大利亚留学网设有中国境内服务部（目前第一个分公司在江苏南京），网络服务部（全世界各地的留学申请）和澳洲境内服务部（服务澳洲升学转学和移民客户）。我们的网络服务部通过互联网和客户进行咨询，设计方案，签约，制作材料，提交申请等等，往来确认，非常方便，澳大利亚留学网顾问会给会员撰写详细的材料 清单，规范材料样本，比如申请人工作证明的要求就很有讲究，必须包括公司信签，工作时间，职务，职责，薪金，出证人姓名，电话，盖章（财务、人事）等，稍有不规范就会导致使馆电调。此外留学贷款的意向书的制作也有讲究。没有专业指导往往容易出错。客户的材料等留学网顾问确认以后，再由客户邮寄给我们，邮寄基本是申请学校和签证材料的邮寄。只需要邮寄2次，并没有产生多少额外费用。

在收到客户咨询表后，留学网顾问会给客户设计初步留学方案，达成一致后，顾问把合同传给客户，客户签字，安排付款，留学网确认到款后，留学网签字盖章，签约完成，开始申请学校和签证初期材料准备。目前留学网网络部的服务价是9000人民币(不管电签还是普签)，可以支付澳元或者人民币，如果一次付清则有另外折扣。签证使用电签还是普签，留学网据材料的强弱、开学的时间等因素有权力最终决定。

3. 问：澳大利亚留学网会不会收取学生学费或者说申请人如果万一据签，学费如何退还？

答：首先澳大利亚留学网从来不直接收取学生学费，所有学费有申请人直接汇款到学校或者购买抬头为学校的汇票，因此没有侵吞学生学费或者变相换汇赚差价的任何可能。澳大利亚成功办理的数会员都可以作证。其次，万一学生来不了澳洲，比如就曾经有申请人没有通过体检而不得不遗憾的放弃留学。澳大利亚留学网发挥在澳洲的优势，第一时间汇报给学校，安排全额的退款。

同时凡是委托留学网申请留学服务的朋友，如果中途有任何特殊不可控制的因素导致无法继续留学，也请和留学网联系，只要情况属实，我们会根据情况和合同第一时间给客户部分退款，因为客户满意是我们发展的基石。

4. 对于澳大利亚留学网的签约会员，贵网站提供的签证服务成功率如何，如何验证？

答：澳大利亚留学网的所有案例全部在网上透明服务，会员也可以相互联系，我们签证率的多年来大约在98%以上. 当然任何中介要实现普通签证100%的成功率是很难实现的，因为导致拒签原因主要是使馆和担保人之间可能的一些误解，如电话调查出错。这也需要客户100%的诚实，不可以出现向顾问隐瞒实际情况的事情，因为顾问会针对你的实际情况，做出合适的签证申请。比如说学生父母工作收入太低或者不连续，很难证明，但是家里有好几套房子或者刚刚继承了一笔不小的遗产，那么就完全没有必要去做个假的收入证明欺骗顾问和移民官，增加签证风险。租房和遗产收入也是很合理的收入来源。

当然签证率只是一个方面，更重要的是留学计划是否适合申请人。有些中介为了片面追求成功率而罔顾客户的具体留学计划，一味把学生送去不适合的学校，这也是要不得的。

<>出国为何要找专业中介，如何选？ /html/liuaozhilu/zuixindongxiang/zhuanjiadianping/2006/0701/4076.html

5. 问：对于非澳大利亚留学网的签约会员，贵网站提供哪些免费服务？

答：由于种种原因，很多朋友没有及时发现澳大利亚留学网，而和其他中介签约，或者有些客户需要自己DIY，澳大利亚留学网充分理解这些客户，因此也推出了很多免费服务，主要包括：

－免费留学资讯大扫描：大家也可以免费阅读留学网提供的极具商业价值的最新留学资讯，完全免费。
－免费咨询留学方案：可以登录后获得免费账户，获得免费资格评估，和澳大利亚的专业顾问进行动态咨询，了解学校和专业课程，指定最适合自己的留学计划；
－PVA后全免费助您拿COE及VISA： 很多DIY或者国内中介办理的朋友通过自己的努力,终于收到了PVA通过的信件,兴奋之余,要告诫自己千万不要松懈,这之后还有一堆事情呢,您可能需要了解，比如如何更换开学日期?如何更改OFFER?贷款入帐,开资信证明? 体检要注意什么?怎样汇学费?怎样拿COE?拿到COE后怎么办? 正签信要等多久？护照寄哪里?如何取签证吗?飞机票什么时候订? 什么东西可以带去澳洲?澳洲生活要注意什么? 澳大利亚留学网可以免费为您打理PVA后的一切，我们可以帮助您填写Offer Reponse form, 办理COE，要求移民局把正式签证邮寄到我们澳洲总部（比邮寄到国内节省10多天，正签早知道），指导体检,指导贷款发放证明(如需要),指导领取签证,指导您订购机票,安排学校接机,.......
－免费给在澳的朋友升学和转学：由于种种原因，很多留学生朋友，因为某些中介误导原先留学计划不严谨，或者因为语言课程没有直升班，或者是有其他留学目标，而需要帮助更换学校和专业，澳大利亚留学网可以给予100%免费的服务。要获得以上免费服务，必须发信到 victor@ozstudynet.com, 或者加QQ：83407674， 电话+613 96663 9777。

我们一再重申，如果可以一开始就可以签约，尽量不要去DIY，这样可能不单单增加双方麻烦，也耽误你的签证申请。如果你晚半年来开学，晚半年移民，你就损失几万澳元的未来工资啊！ 请三思！

6. 我父母不相信留学网，认为网络不可靠，如何证明澳大利亚留学网合法性？

答：很多父母鉴于国内中介业的声名狼藉，对网络这个新事物难以相信是可以理解的。最好的办法是先跟留学网联系，我们可以提供给您附近的成功会员的联系方法（成功会员最有说话权），或者提供有关证明材料，相信我们的专业服务会使父母理解你的选择是正确的。

我们是在澳大利亚专门注册的合法有限公司，于2000年5月注册，公司一开始名为ozTranslation.Com Pty Ltd，后更改为OzStudy Group Pty Ltd, 留学部也专门注册了商业名称，OzStudynet.Com Service Centre, 有关证书可以到澳大利亚留学网查实或者到澳大利亚政府查询。查询网站 www.asic.gov.au.

澳大利亚也有完善的管理留学中介的法律(ESOS2000)，规定了大学必须严格管理其中介，并且每2年评估一次，如果招生量不到一个比例，或者咨询服务质量有任何问题，都会被学校取消代理资格。我们澳大利亚留学网是澳大利亚很多大学认可的专业代理公司，办理的学校都是属于中国教育部认可的39所的大学；比如皇家墨尔本理工大学（RMIT University)就是墨尔本具实力的大学之一，如果需要核实，请致电  +613 99255156 

7. 问： 澳大利亚留学网的优势到底有哪些？我为何要选择留学网？

答：作为在澳大利亚的专业公司，我们是天时地利和人和的优势。

---天时：澳大利亚留学网借助电脑网络提供高效，实时和全面的留学系列服务，我们推出的每天（365天x16小时）的服务可以为全世界各地准备赴澳留学的朋友提供及时的贴心服务；再者澳大利亚留学网创办于2000年，是第一个吃螃蟹的留学公司，借助良好时机和诚信的服务，我们获得的市场的高度美誉度和知名度，3年多来，时间见证了我们的成功，考验了我们的能力和诚信；

---地利：我们位于澳大利亚，和学校有亲密接触，可以第一时间搞定学生的学校申请。而且澳大利亚签证是在onshore申请反签，我们可以第一时间以本地电话和移民官员沟通。此外客户抵达澳洲后可以享受到更好的后续服务，如优惠贴心的接机住宿监护，完全免费的留学跟踪服务(如果学习出现问题需要更换课程和学校)，免费的移民咨询服务和留学网组织的免费留学生社区活动等。

---人和：澳大利亚留学网的顾问由资深顾问，移民代理和三级翻译组成，全部有切身留学经验（100%的留学生，这是没有哪个中国国内中介公司可以比拟的），并且非常重视诚信服务，我们也深信互联网的骗子不会长久的，要存在要发展只有靠长期的积累。澳大利亚留学网更是留学生的家园，公司有大量的成功会员，我们定期开展聚会和讲座活动，为在澳留学生进一步提供接机、住宿、开户、税号申请、移民等指导服务。澳大利亚留学网在澳洲留学生社区享有高度的支持率。借助几乎完美的签证成功率，澳大利亚留学网的海外客户80%几乎都是靠朋友的口碑。此外，留学网在澳会员经常有活动，会员来自各地，各个行业，各个社会阶层，也都是好朋友，为会员今后的事业发展打下了坚实的社会基础。比如，2007年9月2日，澳大利亚留学网联合澳洲橄榄球俱乐部和墨尔本市政府，免费为2000位中国留学生朋友组织了观看橄榄球活动；2007年1月和2008年2月春节留学网组织了500人的舞会等数十次大型活动。以上的服务特色都不是普通的中介可以实现的，也是澳大利亚留学网成功的核心所在。

8. 问：留学第一步要做啥？