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文章来源：澳大利亚留学网文章作者：澳大利亚留学网发布时间：2004-07-24

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１．　留学网总裁Victor本人不接受单独的留学咨询，只受理会员对顾问的反馈和服务的投诉，以及紧急情况的处理。
２．　请理解咨询量的增加意味着咨询速度降低，特别是同时很多人在线，顾问希望会员如果为了确保得到准确回复，请发email给留学网顾问，同时到留学论坛发贴；留学网顾问的在线时间将显示在网站首页，您狂晕加他们的MSN, QQ和email以便及时联系。
３．　如果会员感觉到QQ和MSN没有及时回复，请理解顾问的忙碌，毕竟网上办公高峰时刻，大家无法面面俱到。我们会收到您留言和email以后尽快回复。
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