留学网前台：

 

留学网获奖的各种证书和大学代理授权书：足以说明我们的合法性和知名度了吧？

宽敞的咨询大厅：

 澳大利亚留学网常见问答：

近来和网上一些会员咨询，发现很多新会员初来乍到，对留学网以及留学网的服务有很多疑问，特此汇总进行解答：

1. 问：澳大利亚留学网提供了大量最新的留学资讯，你们也办理留学服务吗？也是中介吗？

答：是的，我们是澳大利亚的知名留学服务机构，我们创办的澳大利亚留学网已经有8年历史，澳大利亚留学网作为留学澳洲行业的门户网站，特色是内容新颖、专业权威。澳洲各院校喜欢在留学网发布新闻，以最快的速度把信息传达给留学生朋友；世界各地的华人留学机构也希望定期检索留学网，以补充学习业内的最新动态以便更好的服务客户；广大的留学生朋友则更加喜欢留学网，因为留学网把很多业内新闻动态，课程介绍，签证入门等信息免费提供给大家，当然需要通过留学网办理所有留学的手续客户，也可以获得价廉物美的专家服务。我们的客户来自世界各地，服务内容从申请学校，签证到安排后续服务，一应俱全。

2. 问：你们在澳洲，我在中国，又见不到你们，如何办理？材料如何传送？如何签约？价格多少？

答：澳大利亚留学网设有中国境内服务部（目前第一个分公司在江苏南京，仅服务江苏客户），网络服务部（全世界各地的留学申请）和澳洲境内服务部（服务澳洲升学转学和移民客户）。我们的网络服务部通过互联网和客户进行咨询，设计方案，签约，制作材料，提交申请等等，往来确认，非常方便，澳大利亚留学网顾问会给会员撰写详细的材料 清单，规范材料样本，比如申请人工作证明的要求就很有讲究，必须包括公司信签，工作时间，职务，职责，薪金，出证人姓名，电话，盖章（财务、人事）等，稍有不规范就会导致使馆电调。此外留学贷款的意向书的制作也有讲究。没有专业指导往往容易出错。客户的材料等留学网顾问确认以后，再由客户邮寄给我们，邮寄基本是申请学校和签证材料的邮寄。只需要邮寄2次，并没有产生多少额外费用。

在收到客户咨询表后，留学网顾问会给客户设计留学方案，达成一致后，顾问把合同传给客户，客户签字，安排付款，留学网确认到款后，留学网签字盖章，签约完成，开始申请学校和签证初期材料准备。目前留学网网络部的服务价是9000人民币(不管电签还是普签)，可以支付澳元或者人民币，如果一次付清则有另外折扣。签证使用电签还是普签，留学网据材料的强弱、开学的时间等因素有权力最终决定。

3. 问：澳大利亚留学网会不会收取学生学费或者说申请人如果万一据签，学费如何退还？

答：首先澳大利亚留学网从来不直接收取学生学费，所有学费有申请人直接汇款到学校或者购买抬头为学校的汇票，因此没有侵吞学生学费或者变相换汇赚差价的任何可能。澳大利亚成功办理的数会员都可以作证。其次，万一学生来不了澳洲，比如就曾经有申请人没有通过体检而不得不遗憾的放弃留学。澳大利亚留学网发挥在澳洲的优势，第一时间汇报给学校，安排全额的退款。

同时凡是委托留学网申请留学服务的朋友，如果中途有任何特殊不可控制的因素导致无法继续留学，也请和留学网联系，只要情况属实，我们会根据情况和合同第一时间给客户退款，因为客户满意是我们发展的基石。

4. 对于澳大利亚留学网的签约会员，贵网站提供的签证服务成功率如何，如何验证？

答：澳大利亚留学网的所有案例全部在网上透明服务，会员也可以相互联系，我们普通签证签证率的多年来大约在99%，电子签证100%. 当然任何中介要实现普通签证100%的成功率是很难实现的，因为导致拒签原因主要是使馆和担保人之间可能的一些误解，如电话调查出错。这也需要客户100%的诚实，不可以出现向顾问隐瞒实际情况的事情，因为顾问会针对你的实际情况，做出合适的签证申请。比如说学生父母工作收入太低或者不连续，很难证明，但是家里有好几套房子或者刚刚继承了一笔不小的遗产，那么就完全没有必要去做个假的收入证明，增加签证风险。租房和遗产收入也是很合理的收入来源。

当然签证率只是一个方面，更重要的是留学计划是否适合申请人。有些中介为了片面追求成功率而罔顾客户的具体留学计划，一味把学生送去不适合的学校，这也是要不得的。

<>出国为何要找专业中介，如何选？ /html/liuaozhilu/zuixindongxiang/zhuanjiadianping/2006/0701/4076.html

5. 问：对于非澳大利亚留学网的签约会员，贵网站提供哪些免费服务？

答：由于种种原因，很多朋友没有及时发现澳大利亚留学网，而和其他中介签约，或者有些客户需要自己DIY，澳大利亚留学网充分理解这些客户，因此也推出了很多免费服务，主要包括：

－免费留学资讯大扫描：大家也可以免费阅读留学网提供的极具商业价值的最新留学资讯，完全免费。
－免费咨询留学方案：可以登录后获得免费账户，获得免费资格评估，和澳大利亚的专业顾问进行动态咨询，了解学校和专业课程，指定最适合自己的留学计划；
－PVA后全免费助您拿COE及VISA： 很多DIY或者国内中介办理的朋友通过自己的努力,终于收到了PVA通过的信件,兴奋之余,要告诫自己千万不要松懈,这之后还有一堆事情呢,您可能需要了解，比如如何更换开学日期?如何更改OFFER?贷款入帐,开资信证明? 体检要注意什么?怎样汇学费?怎样拿COE?拿到COE后怎么办? 正签信要等多久？护照寄哪里?如何取签证吗?飞机票什么时候订? 什么东西可以带去澳洲?澳洲生活要注意什么? 澳大利亚留学网可以免费为您打理PVA后的一切，我们可以帮助您填写Offer Reponse form, 办理COE，要求移民局把正式签证邮寄到我们澳洲总部（比邮寄到国内节省10多天，正签早知道），指导体检,指导贷款发放证明(如需要),指导领取签证,指导您订购机票,安排学校接机,.......
－免费给在澳的朋友升学和转学：由于种种原因，很多留学生朋友，因为某些中介误导原先留学计划不严谨，或者因为语言课程没有直升班，或者是有其他留学目标，而需要帮助更换学校和专业，澳大利亚留学网可以给予100%免费的服务。要获得以上免费服务，必须发信到 victor@ozstudynet.com, 或者加QQ：83407674， 电话+613 96663 9777。

我们一再重申，如果可以一开始就签约，尽量不要去DIY，这样可能不单单增加双方麻烦，也耽误你的签证申请。如果你晚半年来开学，晚半年移民，你就损失几万澳元的未来工资啊！ 请三思！

6. 我父母不相信留学网，认为网络不可靠，如何证明澳大利亚留学网合法性？

答：很多父母鉴于国内中介业的声名狼藉，对网络这个新事物难以相信是可以理解的。最好的办法是先跟留学网联系，我们可以提供给您附近的成功会员的联系方法（成功会员最有说话权），或者提供有关证明材料，相信我们的专业服务会使父母理解你的选择是正确的。

我们是在澳大利亚专门注册的合法有限公司，于2000年5月注册，公司一开始名为ozTranslation.Com Pty Ltd，后更改为OzStudy Group Pty Ltd, 留学部也专门注册了商业名称，OzStudynet.Com Service Centre, 有关证书可以到澳大利亚留学网查实或者到澳大利亚政府查询。查询网站 www.asic.gov.au.

澳大利亚也有完善的管理留学中介的法律(ESOS2000)，规定了大学必须严格管理其中介，并且每2年评估一次，如果招生量不到一个比例，或者咨询服务质量有任何问题，都会被学校取消代理资格。我们澳大利亚留学网是澳大利亚很多大学认可的专业代理公司，办理的学校都是属于中国教育部认可的39所的大学；比如皇家墨尔本理工大学（RMIT University)就是墨尔本具实力的大学之一，如果需要核实，请致电 +613 99255156

7. 问： 澳大利亚留学网的优势到底有哪些？我为何要选择留学网？

答：作为在澳大利亚的专业公司，我们是天时地利和人和的优势。

---天时：澳大利亚留学网借助电脑网络提供高效，实时和全面的留学系列服务，我们推出的每天（365天x16小时）的服务可以为全世界各地准备赴澳留学的朋友提供及时的贴心服务；再者澳大利亚留学网创办于2000年，是第一个吃螃蟹的留学公司，借助良好时机和诚信的服务，我们获得的市场的高度美誉度和知名度，3年多来，时间见证了我们的成功，考验了我们的能力和诚信；

---地利：我们位于澳大利亚，和学校有亲密接触，可以第一时间搞定学生的学校申请。而且澳大利亚签证是在onshore申请反签，我们可以第一时间以本地电话和移民官员沟通。此外客户抵达澳洲后可以享受到更好的后续服务，如优惠贴心的接机住宿监护，完全免费的留学跟踪服务(如果学习出现问题需要更换课程和学校)，免费的移民咨询服务和留学网组织的免费留学生社区活动等。

---人和：澳大利亚留学网的顾问由资深顾问，移民律师和三级翻译组成，全部有切身留学经验（100%的留学生，这是没有哪个中国国内中介公司可以比拟的），并且非常重视诚信服务，我们也深信互联网的骗子不会长久的，要存在要发展只有靠长期的积累。澳大利亚留学网更是留学生的家园，公司有大量的成功会员，我们定期开展聚会和讲座活动，为在澳留学生进一步提供接机、住宿、开户、税号申请、移民等指导服务。澳大利亚留学网在澳洲留学生社区享有高度的支持率。借助几乎完美的签证成功率，澳大利亚留学网的海外客户80%几乎都是靠朋友的口碑。此外，留学网在澳会员经常有活动，会员来自各地，各个行业，各个社会阶层，也都是好朋友，为会员今后的事业发展打下了坚实的社会基础。比如，2007年9月2日，澳大利亚留学网联合澳洲橄榄球俱乐部和墨尔本市政府，免费为2000位中国留学生朋友组织了观看橄榄球活动；2007年1月和2008年2月春节留学网组织了500人的舞会等数十次大型活动。以上的服务特色都不是普通的中介可以实现的，也是澳大利亚留学网成功的核心所在。

<>人气够旺吧，请参考留学网的过去的系列活动：/html/tesefuwu/huodongpindao/

8. 问：针对中国国内的中介管理制度你有何看法？

答：不可否认，国内存在很多骗子现象，所以和澳大利亚一样，引进中介管理制度是欢迎的，但是相对澳大利亚的管理方法，有很多漏洞和不公平的地方：

- 留学中介数量的限制：目前有400家“合法”中介，再申请拿到资格的中介大都有官方背景，有的甚至是教育局，公安局，侨联等机关办的三产，和澳大利亚的私人公司市场自由竞争相比，有不公平竞争嫌疑。很多这样的公司本身不经营留学业务，就看准了那些有专业水准的小公司要再申请资格也无法得到批复，所以不得不挂靠他们，而赚其挂靠费用。其实中国国家如果放开也许可以增加透明度，加剧竞争，提高服务质量和降低价格。

- 服务质量问题：既然申请不到牌照，现在市场的中介就相互挂靠，有关系的挂靠，没有关系的只有做“地下中介”，从事这个行业的员工大部分没有出过国，更没有留学经验，也没有到外国的学校看国，这样纸上谈兵，出了问题都不知道找谁。

- 给市场说话权：进入了WTO后，国家应该鼓励海外知名的中介公司进驻中国，并且提供海归创业的待遇，大力发展中介行业；对于不合格的中介，可以定期清理。设置软性壁垒进行行业保护只会带来更多弊端。

澳大利亚留学网有很多会员都是来二签的，因为一签在国内失败了，被骗取了很多钱，有的甚至不知道如何拒签的。很多客户被一些所谓得‘合法”中介软性敲诈（强迫换汇交学费），误导（送入野鸡大学），隐瞒专业和移民的关系，甚至主动帮助学生大肆伪造材料等。也有很多学生去教育局去投诉，但是收效甚微。某些中介已经在合同里面留了破绽，也有的有强大的律师团或者所谓的司法界的熟人，普通的学生哪里玩得过这些公司呢？又哪里有这么多精力和钱财去打旷日持久的官司？所以“黑心”中介屡屡得逞。

当然，市场的嗅觉是灵敏的，消费者的眼睛是雪亮的，我们相信中国有关当局可以进一步研究具体对策，鼓励优秀的中介，打击劣质中介和黑心中介。对于店大欺客的黑心中介，不管他们是否合法，要严惩，避免间接成为“合法黑中介”的保护人。这个预警的出现也给优质的互联网中介提供了一个行业发展的机会。

9. 问：澳大利亚留学网的客户主要来自哪里？

答：澳大利亚留学网的客户主要是在澳的留学生的升学和转学，和海外客户的全套咨询服务。海外客户包括一些通过留学网成功会员推荐的朋友。客户跨遍全球个国家和地区，包括中国，台湾，香港，南非，英国，荷兰、加拿大，新西兰，新加坡，马来西亚等。

10 .问：留学网内容好像很多，该如何查找文章?

最后要说明一下，由于澳大利亚留学网文章太多，而页面位置有限，一时很难排列，已经不得不采用搜索引擎来搜索了，所以建议大家使用站内的搜索引擎或者首页右侧的google引擎，来查询相关内容。比如输入会计、专升硕、中介、高中、双硕士等关键字，就可以查到很多相关文章！

我们欢迎广大海外的留学生朋友，多多和留学网沟通，了解留学网，发现留学网，我们和您一起成长！