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区别留学中介和大学官方授权

文章来源：澳大利亚留学网文章作者：黄文勇发布时间：2005-04-24

近来，伴随着留学大潮的涌动，留学中介如同雨后春笋般的出现，但是为何有的通过中介办理拒签了甚至被骗了，有的却顺利完成了留学移民就业的三部曲？市场上很多朋友对留学中介缺乏足够的了解，究竟啥是中介？中介为何而存在？是否会消亡？应该如何来鉴别一个中介的好坏呢？我们澳大利亚留学网这里要首先提出一个大学授权代理的概念，特此再进一步给大家做一些解释。

所谓大学授权代理，又叫官方一级代理，英文是Official Representative Agent, 就是大学国际部直接授权的区域招生服务代理公司。作为大学一级代理，可以享受的权力包括，代表大学给学生提供课程和签证的专业咨询、帮助学生报读合适的课程、直接代表学生向学校交涉相关事宜、协助学生准备合乎规格的材料申请offer和coe，帮助安排学生的后续服务（如接机、住宿等）。这些安排极大的方便了学校开展工作，也方便了留学生获得准确及时的服务。当然不是市场上每个留学公司都可以获得大学的代理授权，作为代理需要满足以下一些条件：

(一). 满足澳大利亚教育部规定

近来澳大利亚政府对代理公司立法管理，该法案叫ESOS, 其中第12条款就规定了代理的责任，比如不得做虚假广告、不得和其他大学和课程做虚假或者误导的比较、不得承诺学生毕业后的肯定取得移民资格等。

12. Agents
12.1 Agent definition
The definition of an agent covers a person within or outside Australia who represents or acts on behalf of a provider, or purports to do so, in dealing with overseas students or intending overseas students.

12.2 Agent’s responsibilities
Agents, in representing an Australian education provider, must do the following:
－market Australian education and training services honestly; and
－provide accurate information to students.
They MUST NOT do the following:
－make false or misleading comparisons with any other provider or their courses;
－make any inaccurate claims of association with any other provider or organisation;
－give inaccurate/dishonest advice as to acceptance into another course;
－hold out the promise of permanent residence in Australia following study, or suggest fraudulent means of achieving residence such as sham marriages;
－suggest to students that they can come to Australia on a student visa with a primary purpose other than full-time study;
－help applicants who intend to come to Australia on a student visa intending to breach the conditions of their visa;
－engage in false or misleading advertising or recruitment practices; or
－use PRISMS to create CoEs for applicants who will not be bona fide (genuine) students.
A provider using an agent must ensure that anyone who acts on their behalf complies with the National Code requirements relating to marketing and student information (refer to the National Code paragraphs 19-25) and student recruitment and placement (refer to the National Code paragraphs 26-30).
Under the National Code, a provider can be held accountable for the actions of its agents in regard to marketing of its courses, and the recruitment and placement of overseas students. Under paragraph 49 of the National Code, a provider must not accept, or continue to accept, overseas students recruited by an agent, or authorise an agent to use PRISMS on their behalf, if they know, or reasonably suspect the agent to be engaged in any of the practices referred to in the dot points above.

来源：http://www.dest.gov.au/esos/esosguide/12_agents.htm

(二)、满足大学的苛刻要求

学校为什么需要一级代理公司呢？一是因为学校需要在市场上持续不断的形象宣传和招收学生。学校本身不可能长期派人在某个市场做推广招生，或者说正常办公时间内无法接待学生，所以非常需要有好的代理公司长期进行这方面的工作。二是代理公司可以帮助学校筛选真正合适的学生。试想一下，一个学校每年收到大量的申请，其中有多少是无效申请（每个人都申请几所甚至几十所学校，最终都只能选择一所去念），大量的资源被浪费，已经录取的学生最终不来念，想来的学生由于位置已满又不能入读，不利于教育资源的有效配置。而优秀的代理公司就可以极大地帮助学校做出挑选，例如澳大利亚留学网一般只为每一位学生申请一所学校。好的代理公司实际上起到了海外学校面向中国市场部及招生的职能作用。三是代理对于签证的熟练把握有利于帮助学生最终成功到校注册。从政府的角度上讲，移民部会严格检查签证申请人的真实目的；而从学校的角度上看，他们希望收到录取通知的学生能够签证成功、按时报到，这也离不开代理公司的协助。

所以大学聘用一级代理需要查看该公司的市场口碑、招生顾问素质、市场能力、营销计划、场地规模、以往业绩、其他大学推荐等。如果有违规行为，代理随时会被大学取消。此外如果招生数量达不到学校规定的数量，学校也可能取消合作。这个代理合同实际上就规定了一级代理中介的行为准则。很多情况下，这个规定比国家发布的所谓留学牌照要管用的多。中国国家合法的300多家留学代理，又有多少一级代理了澳大利亚的名牌大学呢？可见成为一级代理是多么不容易了，反面也说明了一级代理往往比较可靠，至少授权一级代理比较重视代理资格来之不易，不会轻易乱来。
那么留学中介存在的理由是啥呢？

先来看一组数据。据澳大利亚移民局的统计，2003年澳大利亚留学人员总数在15597名，而公开注明通过中介办理出去的约有69%人。如果考虑到很多私人中介办理留学的因素，（澳大利亚移民局估计中国中介有3000家，虽然合法的只有270家）估计实际经由中介办理出国的人数超过85%。这些数据足以表明，市场仍然需要中介服务。

其次，在中国台湾、香港、日本、韩国、新加坡甚至美国、加拿大、澳大利亚等发达国家和地区，留学中介依然存在，有的甚至从业史长达三十多年。这些地区的申请人属于一级风险国家（留学生毕业后不会非法滞留澳洲），基本上不存在签证难的问题，可见签证并不是留学中介存在的理由。

第三，留学中介对市场的最大贡献是“增值的咨询服务”。表面看来，学生来签约，我们收中介费，然后协助办理入学、签证最后成功地把人送出去，这似乎就是一般中介的标准流程。但是，人们往往忽略了咨询的作用。留学咨询的内容涵盖了学校、专业选择、投资理财、职业定位、人生前景规划等，它不是一个简单地拿一个学校录取通知书外加一个使馆签证的过程。正如上海一位资深留学专家所形象的比喻：“一位德国机器维修专家所说的：在出故障的地方划线本身只值1美元，而知道在哪里划线价值9999美元。”

国内的申请人更关心的是付出的钱应该得到什么样的服务。我们曾经在网上做过一个调查，结果表明消费者最关心的是中介公司的服务是否完善，并且能否兑现承诺。那么什么样的服务才算完善呢？

咨询顾问的专业体现在对国外教育体制了然于胸，知道如何选课，如何评分，如何升大学，知道大学的层次，入学要求，什么专业强，什么专业可以获得职业认证，什么专业有利移民等等。澳大利亚留学网的顾问全部具有国外学历，多年生活海外，这些对我们来说都是常识。这也是名牌澳洲大学聘用留学网作为代理的原因之一。

综上所说，选择一个放心的中介，最好是看其是否有一些澳洲名牌大学的一级代理资格，比如澳大利亚留学网在墨尔本地区一级代理的大学是MONASH大学(查看大学代理名单)、RMIT大学 (查看证书)、Latrobe University, Swinburne University, Victoria University, Deakin University, Tasmania University, CQU, 卧龙岗大学等数十所大学和上百说TAFE和高中院校，这一步一共花费了我们约6年时间，可见作为一个网络留学服务公司，我们的兢兢业业而不失开拓进取、小心谨慎而不失灵活创新，诚信务实而不失大胆宣传的战略已经基本见效，这本身就说明了澳大利亚留学网已经获得了澳洲名牌大学的首肯。相对于市场上一些模仿澳大利亚留学网而新成立的网站来说，选择我们更加可靠，放心，因为我们有责任给您最准确的咨询，有义务保护您的权力，有能力和经验为您多快好省取得签证！

我们郑重呼吁各位申请人做一个聪明的成熟的消费者，不要轻易的把自己的学校申请交给一个连一所名牌大学一级代理都没有的杂牌网络留学机构，到时候万一出事，谁又会代表你去学校给你说话呢？到时候就后悔莫及了！


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