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留学网客户疑问解答(三)

文章来源：澳大利亚留学网文章作者：澳大利亚留学网发布时间：2005-02-20

问：关于签证，你们留学网在澳洲，那要怎么帮助我准备签证呢？是不是说还是要我自己去签？所有的资料都是传真的话，这笔费用很可观了，你们在中国一个代理点都没有吗？
答：过去逾千的成功案例表明，网上运作留学非常方便。留学网负责开单，准备材料要求和提供合适的样本，客户初步整理好自己的个人材料，可以网上(材料不需要传真，网上发送扫描件也可以)，发给留学网顾问修改。确认材料符合要求后，客户再去盖章，形成文本原件和公证件，所有原件只要邮寄一次，所以这样基本上不花钱。
澳大利亚留学网在整理加工好全部文件后，放入留学网公司独有的资金分析和签证陈述后，再快递送位于澳大利亚Adeliade的移民局（专门处理中国学生留学申请)。
至于代理点问题，我们留学网总部严格控制材料质量，不会胡乱设置无法100%控制质量的代理点。我们更加注重服务质量和成功率，而不是数量！

问：还有个问题，我父母看了你们的合约，对条款很满意，但是有个问题，如果在操作过程中出现什么问题，那你们的和约是不是不受中国法律的保护？意味着我们要寻求法律帮助必须去澳洲了？当然我们都不希望他发生！
答：首先留学网是发展了5年历史的完全靠信誉生存的留学机构。能够有今天完全是靠会员的相互介绍，靠口碑。反之如果没有好的口碑，恐怕也早倒了。
其次，留学网价值不菲，我们不会为了区区几千人民币就自毁长城。只要大家全力配合，没有不成功的。
第三，我们受澳大利亚商业部、移民局、大学等法律管辖，如果你不满意一样可以投诉到相关部门。历史数据反映，我们的客户不但不会投诉，还会争先恐后给我们推荐客户。


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